Introduction

 

PLANETE BLEUE respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos données personnelles.


La présente Politique de Confidentialité vous indique le type d'informations que nous collectons sur vous pendant votre visite sur nos sites Internet ou que nous obtenons directement auprès de vous ou d'une tierce partie, comment nous les utilisons et les situations dans lesquelles nous partageons vos informations. La présente Politique de Confidentialité peut changer le cas échéant donc il vous est demandé de la relire régulièrement.


Notre site Internet, nos produits et services ne sont pas destinés aux enfants et nous ne collectons pas sciemment de données sur les enfants.


Aux fins de la présente Politique de Confidentialité, le terme “données personnelles” désigne toute information qui vous identifie ou vous permet d'être identifié en l'associant à d'autres informations.


1. Informations importantes et qui nous sommes

Contrôleur


Planète Bleue est constituée de différentes entités légales que vous pouvez découvrir en détails ici. La présente Politique de Confidentialité est délivrée au nom du Groupe. Par conséquent, chaque mention à "Planète Bleue”, "nous", "notre" dans les présentes fait référence à la société en question du Groupe Planète Bleue responsable du traitement de vos données. Planète Bleue Holdings Limited est le contrôleur et le responsable de ce site Internet.


Nous avons nommé un directeur de la protection de la confidentialité des données pour répondre aux questions relatives à la présente Politique de Confidentialité. Si vous avez des questions sur la présente Politique de Confidentialité y compris sur vos droits légaux, contacter le directeur de la protection de la confidentialité des données par l'un des moyens fournis ci-après.


Informations de contact


Nom complet de l'entité légale : Planète Bleue FRANCE


Titre du directeur de la protection de la confidentialité des données : Quality and Environment Manager


Adresse e-mail : gdpr@waterlogic.fr


Adresse postale :

Parc d’activités des Chanteraines

8 rue du Commandant d’Estienne d’Orves

92390 Villeneuve la Garenne

France


Vous êtes en droit de déposer une plainte à tout moment à l'attention de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL). Nous apprécierons cependant de pouvoir répondre à vos questions avant de les contacter, n'hésitez donc pas à nous contacter en premier lieu.


Modifications de la présente Politique de Confidentialité et votre obligation de nous informer des modifications


Cette version a été mise à jour le 22/05/2018.


Il est important que les données personnelles que nous détenons soient exactes et actuelles. Merci de nous informer de toute modification de vos données personnelles au cours de votre relation avec nous.


Liens vers une tierce partie


Ce site Internet peut inclure des liens vers des sites Internet, plug-in et applications tierces. En cliquant sur ces liens ou en autorisant ces connexions, vous acceptez que des tierces parties collectent ou partagent vos données. Nous ne contrôlons pas ces sites Internet tiers et ne pouvons assumer la responsabilité de leurs déclarations de confidentialité. Lorsque vous quittez notre site Internet, nous vous invitons à lire la politique de confidentialité de tous les sites que vous visitez.


2. Les données collectées sur vous

Dans le cadre de notre activité, nous pouvons être amenés à collecter, utiliser, stocker et transférer différents types de données personnelles vous concernant que vous avons groupées ensemble de la façon suivante :


Les données d'identité comprennent le prénom, le nom, le nom d'utilisateur ou un identifiant similaire, le poste, la date de naissance.

Les données de contact comprennent l'adresse professionnelle, l'adresse e-mail et les numéros de téléphone.

Les données financières comprennent le compte bancaire et les informations de la carte de paiement.

Les données de transaction comprennent des informations sur les paiements reçus et envoyés et d'autres renseignements sur les produits et services que vous nous avez achetés, y compris le type de carte utilisé pour une transaction particulière (et aucun renseignement sur une autre carte).

Les données techniques et d'usage comprennent des informations sur votre accès et votre utilisation de nos sites Internet telles que l'adresse protocole (IP), vos données de connexion, le type et la version du navigateur, le fuseau horaire et la localisation, le type et la version du plug-in du navigateur, le système d'exploitation et la plate-forme et les autres technologies des appareils utilisés pour accéder à nos sites, les pages que vous avez visitées et les liens que vous avez suivis sur nos sites Internet.

Les données de profil comprennent votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, vos achats ou vos commandes, votre intitulé de poste, votre employeur, vos intérêts, vos préférences, vos commentaires et vos réponses aux enquêtes.

Les données d'emploi comprennent votre expérience professionnelle actuelle et antérieure, vos qualifications, compétences, intérêts et d'autres informations que vous avez divulguées lors d'un dépôt de candidature pour un poste au sein de Planète Bleue.

Les données marketing et communication comprennent vos préférences pour recevoir notre support marketing et vos préférences de communication.

Nous collectons, utilisons et partageons également des données globalisées à des fins statistiques ou démographiques. Les Données globalisées peuvent provenir de vos données personnelles mais ne sont pas traitées comme données personnelles dans les textes de loi car elles ne révèlent pas directement ou indirectement votre identité. Par exemple, nous pouvons globaliser vos Données techniques afin de calculer le pourcentage d'utilisateurs qui accèdent à une fonctionnalité spécifique d’un site. Toutefois, si nous associons ou connectons les Données globalisées à vos données personnelles et que cela permet de vous identifier directement ou indirectement, nous traitons les données combinées comme données personnelles qui seront utilisées conformément à la présente Politique de Confidentialité.


Nous ne collectons pas de catégories spéciales de données personnelles sur vous (votre race ou votre ethnie, vos croyances religieuses ou philosophiques, votre vie sexuelle, votre orientation sexuelle, vos opinions politiques, votre adhésion à des syndicats, votre santé et des données génétiques ou biométriques). Nous ne collectons pas non plus d'informations sur les délits et les condamnations de nature pénale.


3. Comment sont collectées vos données personnelles ?

Nous employons plusieurs méthodes de collecte des données sur vous dont :


Les Interactions directes. Vous pouvez nous donner vos Données d'Identité et de Contact en personne ou remplir un formulaire ou par correspondance via le courrier, le téléphone, le mail, les réseaux sociaux ou autre. Ceci comprend les données personnelles que vous fournissez quand vous :

demandez nos produits ou services;

rencontrez l'un de nos employés;

participez à un événement que nous avons organisé;

complétez un formulaire sur notre site web nous demandant de vous contacter;

abonnez à nos publications;

demandez à vous envoyer supports commerciaux;

participez à un concours, une promotion ou une étude;

envoyer une candidature pour un poste au sein de Planète Bleue; ou

déposez une plainte ou nous renvoyez des commentaires.

Technologies ou interactions automatisées.Pendant vos interactions sur notre site ou avec nos centres d'appels, nous pouvons automatiquement collecter des Données techniques sur votre équipement, vos actions et modèles de navigation. Nous collectons ces données personnelles par des cookies et d'autres technologies semblables. Nous pouvons également recevoir des Données techniques sur vous si vous visitez d'autres sites qui emploient nos cookies. Merci de lire notre Politique sur les Cookies pour en savoir plus.

Sources tierces ou disponibles au public. Nous pouvons recevoir des données personnelles provenant de plusieurs tierces parties comme indiqué ci-dessous :

Données techniques des parties suivantes :

(a) fournisseurs analytiques;

(b) réseaux publicitaires; et 

(c) prestataires de recherche d'informations.

Données d'Identité et de Contact des courtiers et des globalisateurs.

Données d'Identité et de Contact de sources disponibles au public telles que les Registres de commerce et de sociétés.

Données d'Emploi, d'Identité et de Contact provenant d'agences de recrutement tierces.

4. Comment nous utilisons vos données personnelles

Nous n'utilisons vos données personnelles que si la loi nous le permet. De façon générale, nous utiliserons vos données personnelles dans les cas suivants :


lorsqu'elles sont nécessaires pour nos intérêts légitimes (ou ceux d'une tierce partie) et que nous avons estimé que vos intérêts et droits fondamentaux n'outrepassent pas ces intérêts.

lorsque nous devons nous conformer à une obligation légale ou réglementaire.

Nous ne nous appuyons pas sur votre consentement comme base légale pour traiter vos données personnelles. Vous êtes en droit de renoncer à recevoir nos supports marketing à tout moment en nous contactant.


Les objectifs d'utilisation de vos données personnelles


Sous forme de tableau, nous avons rassemblé ci-après une description de tous les types d'utilisation de vos données personnelles ainsi que les bases légales sur lesquelles nous nous appuyons. Nous avons également identifié nos intérêts légitimes le cas échéant.


Notez que nous pouvons traiter vos données personnelles pour plus d'un motif légal en fonction de l'objectif spécifique d'utilisation de vos données. Veuillez nous contacter si vous voulez en savoir plus sur le motif légal spécifique sur lequel nous nous appuyons pour traiter vos données personnelles si plusieurs motifs ont été définis dans le tableau ci-après.


Objectif/ActivitéType de donnéesBase légale de traitement y compris les intérêts légitimes
Gestion de notre relation avec vous et votre société incluant :

(a) traitement et livraison des commandes ;

(b) gestion des paiements, frais et charges ;

(c) collecte et recouvrement des sommes qui nous sont dues ;

(d) gestion de vos demandes et plaintes ;

(e) notification des changements de nos conditions ou de notre politique de confidentialité ;

(f) demande d'avis ou de remplir une enquête.

(a) Identité

(b) Contact

(c) Finance

(d) Transaction

(e) Profil

(f) Marketing et Communications

(a) Nécessaire à nos intérêts légitimes (pour gérer nos relations clients et pouvoir fournir nos produits et services, recouvrir des dettes)

(b) Nécessaire pour se conformer à une obligation légale

Administrer et protéger notre société et ce site Internet (y compris le dépannage, l'analyse des données, les essais, la maintenance du système, le support, le reporting et l'hébergement des données)

(a) Identité

(b) Contact

(c) Technique et Utilisation

(a) Nécessaire à nos intérêts légitimes (pour diriger notre société, fourniture de services administratifs et informatiques, sécurité du réseau, empêcher les fraudes et dans le contexte d'une réorganisation commerciale ou d'un exercice de restructuration du groupe)

(b) Nécessaire pour se conformer à une obligation légale

Vous offrir du contenu Internet et des publicités personnalisées et mesurer ou comprendre l'efficacité de la publicité que nous vous proposons

(a) Identité

(b) Contact

(c) Marketing et Communications

(d) Technique et Utilisation

(e) Profil

Nécessaire à nos intérêts légitimes (pour étudier comment les clients utilisent nos produits/services, les développer, poursuivre notre croissance et informer notre stratégie marketing)
Pour utiliser des analyses de données afin d'améliorer notre site Internet, les produits/services, le marketing, les relations clients et les expériences(a) Technique et UtilisationNécessaire à nos intérêts légitimes (pour définir les types de clients pour nos produits et services, mettre à jour et conserver la pertinence de notre site Internet, développer notre société et informer notre stratégie marketing)
Pour vous faire des suggestions et des recommandations sur des biens ou des services susceptibles de vous intéresser

(a) Identité

(b) Contact

(c) Technique et Utilisation

(d) Profil

Nécessaire à nos intérêts légitimes (pour développer nos produits/services et poursuivre notre croissance)
Pour traiter votre candidature à un poste au sein de Waterlogic

(a) Identité

(b) Contact

(c) Emploi

(a) Nécessaire à nos intérêts légitimes (pour prendre en compte votre candidature à un poste au sein de Waterlogic)

(b) Exécution d'un contrat avec vous

(c) Nécessaire pour se conformer à une obligation légale



Marketing


Nous nous efforçons de vous proposer des choix en termes de marketing et de publicité.


Nous pouvons utiliser vos données techniques afin de nous faire une opinion sur ce que vous voulez ou avez besoin, ou ce qui peut vous intéresser. Elles nous permettent de décider quels produits, quels services et quelles offres peuvent vous intéresser.


Nous vous enverrons des supports marketing si vous nous avez demandé des informations ou si vous avez acheté des biens ou des services ou si vous nous avez fourni vos informations de contact en vous inscrivant à un concours ou en vous enregistrant pour une promotion et, dans chaque cas, si vous ne vous êtes pas désinscrit de l'envoi de supports marketing.


Désinscription


Vous pouvez nous demander ou demander à des tierces parties de cesser de vous envoyer des messages marketing à tout moment en suivant les liens de désinscription sur n'importe quel message ou en nous contactant à tout moment.


Cookies


Notre site Internet utilise des cookies pour vous différencier des autres utilisateurs de notre site. Ils nous permettent de vous proposer une bonne expérience de navigation et d'améliorer notre site. Ces technologies permettent également de vous suivre sur Internet et d'afficher des publicités ciblées sur des sites Internet tiers et des plates-formes de réseaux sociaux en tenant compte de vos préférences et de vos intérêts.


Vous pouvez paramétrer votre navigateur soit pour refuser tout ou partie des cookies, soit pour vous avertir si un site installe ou accède aux cookies. Si vous désactivez ou refusez les cookies, notez que certaines parties de ce site peuvent être inaccessibles ou ne pas fonctionner correctement. Pour obtenir plus d'information sur les cookies, se reporter à www.Planète Bleue.fr/politique-cookies/.


5. Divulgations de vos données personnelles

Nous pouvons être dans l'obligation de partager vos données personnelles avec les parties ci-dessous aux fins indiquées dans le tableau du paragraphe 4 ci-dessus :


Autres sociétés du Groupe Planète Bleue

Nos prestataires de services tiers qui exécutent des missions pour notre compte en lien avec le fonctionnement de notre société tels que des prestataires informatiques et des administrateurs de système, des tierces parties qui hébergent et gèrent les données, livrent nos produits et services, effectuent des vérifications de références et de casiers judiciaires sur des candidats etc.

Des conseillers professionnels tels que des avocats, des banquiers, des commissaires aux comptes et qui fournissent des services de conseil, bancaires, juridiques, assurance et comptables.

Nos partenaires publicitaires tiers qui proposent des produits sur les sites tiers adaptés à vos préférences et vos intérêts.

Nos partenaires d'analyse tiers qui observent le trafic sur le site et interprètent les besoins et les tendances des clients.

Des tierces parties si la loi nous l'impose ou si nous pensons que cette action est nécessaire pour : (a) répondre à la demande d'une autorité du gouvernement ou réglementaire ; (b) se conformer aux exigences de la loi ou d'une procédure légale ; (c) protéger ou défendre nos intérêts légaux ou nos biens, nos sites Internet ou nos clients.

Les tierces parties qui peuvent choisir de vendre, transférer ou fusionner des parties de notre société ou de nos actifs. Nous pouvons chercher à acquérir ou fusionner avec elles. Si notre société connaît un changement, les nouveaux propriétaires peuvent utiliser vos données personnelles de la même façon que le définit la présente Politique de confidentialité.

Nous exigeons de toutes les parties tierces qu'elles respectent la sécurité de vos données personnelles et qu'elles les traitent dans le strict respect de la loi. Nous n'autorisons pas nos prestataires de services tiers d'utiliser vos données personnelles à leurs propres fins et ils ne peuvent les traiter qu'à des fins spécifiques et conformément à nos instructions.


6. Transferts internationaux

Cette section s'applique à l'endroit où vous résidez dans l'Union européenne.


Nous pouvons partager vos données personnelles au sein du Groupe Planète Bleue, ce qui implique le transfert de vos données en dehors de l'Espace économique européen (EEE).


Nos prestataires de services tiers peuvent être localisés hors EEE ce qui signifie que le traitement de vos données personnelles comprend un transfert de données en dehors de l'EEE.


A chaque transfert de vos données personnelles hors EEE, nous veillons à ce qu'un degré de protection similaire leur soit accordé en nous assurant qu'au moins une des mesures de sécurité suivantes est mise en œuvre :


Nous ne transférons vos données personnelles que vers des pays dont le niveau de protection des données personnelles a été jugé adéquat par la Commission européenne. Pour d'autres informations, se reporter à la Commission européenne : Adéquation du niveau de protection des données dans certains pays non communautaires.

Nous faisons appel à des contrats spécifiques approuvés par la Commission européenne avec certains de nos prestataires de services qui accordent la même protection aux données personnelles qu'en Europe. Pour d'autres informations, se reporter à la Commission européenne : Modèles de contrats pour le transfert de données personnelles vers des pays tiers.

Les prestataires basés aux Etats-Unis peuvent recevoir des données s'ils ont signé le Privacy Shield qui leur impose de fournir la même protection aux données personnelles partagées entre l'Europe et les Etats-Unis. Pour d'autres informations, se reporter à la Commission européenne : Bouclier de Protection des Données UE – États - Unis.

Veuillez nous contacter si vous voulez d'autres informations sur le mécanisme spécifique que nous utilisons pour transférer vos données personnelles hors de l'Espace économique européen.

7. Sécurité des données

Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées afin d'empêcher la perte accidentelle, l'utilisation ou l'accès à vos données personnelles par un moyen non-autorisé, leur altération ou leur divulgation. De plus, l'accès à vos données personnelles est limité aux salariés, agents, entrepreneurs et autres tierces parties qui en ont besoin dans le cadre de leurs activités. Vos données personnelles ne sont traitées que conformément à nos instructions et ces personnels sont soumis à une obligation de confidentialité.


Nous avons instauré des procédures de gestion de la violation présumée des données personnelles, et nous vous informerons ainsi que le régulateur compétent de toute violation lorsque nous y sommes légalement tenus.


8. Conservation des données

Durée d'utilisation de mes données personnelles


Nous ne conservons vos données personnelles que le temps nécessaire pour répondre aux objectifs de leur collecte, y compris aux fins de satisfaire toute exigence légale, comptable ou de reporting.


Pour déterminer la durée de conservation appropriée des données personnelles, nous tenons compte du montant, de la nature et de la sensibilité des données personnelles, du risque potentiel de préjudice résultant de l'utilisation ou de la divulgation non autorisée de vos données personnelles, des raisons pour lesquelles nous traitons vos données personnelles et si nous pouvons atteindre ces objectifs par d'autres moyens, et les exigences légales applicables.


Vous pouvez demander des informations sur les durées de conservation des différents aspects de vos données personnelles en nous contactant.


Dans certains cas, vous pouvez demander la suppression de vos données : voir ci-dessous pour plus d'informations.


Dans certains cas, nous pouvons anonymiser vos données personnelles (afin qu'elles ne puissent plus vous être associées) à des fins de recherches ou de statistiques, auquel cas nous pouvons utiliser ces informations indéfiniment sans autre avis.


9. Vos droits légaux

Si vous résidez dans l'Union européenne, vous avez le droit de :


Demander l'accès à vos données personnelles (communément appelé « demande d'accès à un sujet de données »). Cela vous permet de recevoir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet et de vérifier que nous les traitons légalement.


Demander la correction de vos données personnelles que nous détenons à votre sujet. Cela vous permet de faire corriger des données incomplètes ou inexactes que nous détenons à votre sujet, même si nous pouvons avoir besoin de vérifier l'exactitude des nouvelles données que vous nous fournissez.


Demander la suppression de vos données personnelles. Cela vous permet de nous demander de supprimer ou d'effacer des données personnelles lorsque nous n'avons pas de bonnes raisons de continuer à les conserver. Vous avez également le droit de nous demander de supprimer ou d'effacer vos données personnelles si vous avez exercé avec succès votre droit de vous opposer au traitement (voir ci-dessous), où nous aurions pu traiter vos informations illégalement ou si nous sommes tenus d'effacer vos données personnelles pour se conformer à la loi locale. Notez cependant qu'il se peut que nous ne soyons pas toujours en mesure de répondre à votre demande d'effacement pour des raisons juridiques spécifiques qui vous seront notifiées, le cas échéant, au moment de votre demande.


Objet du traitement de vos données personnelles lorsque nous nous fions à un intérêt légitime (ou à celui d'un tiers) et que votre situation particulière présente un problème qui vous incite à vous opposer au traitement au motif sur vos droits et libertés fondamentaux. Vous avez également le droit de vous opposer lorsque nous traitons vos données personnelles à des fins de marketing direct. Dans certains cas, nous pouvons démontrer que nous avons des motifs légitimes et impérieux de traiter vos informations qui outrepassent vos droits et vos libertés (sauf dans le cas du marketing direct).


Demander la restriction du traitement de vos données personnelles. Cela vous permet de nous demander de suspendre le traitement de vos données personnelles dans les scénarios suivants: (a) si vous voulez que nous établissions l'exactitude des données; (b) si notre utilisation des données est illégale, mais vous ne voulez pas que nous les effacions; (c) si vous avez besoin que nous gardions les données même si nous n'en avons plus besoin car vous en avez besoin pour établir, exercer ou défendre des plaintes juridiques; ou (d) si vous vous êtes opposé à notre utilisation de vos données, dans ce cas nous devons vérifier si nous outrepassons des motifs légitimes de les utiliser.


Demander le transfert de vos données personnelles vers vous ou une tierce partie. Nous vous fournissons, ou à un tiers que vous avez choisi, vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé, lisible par une machine. Notez que ce droit s'applique uniquement aux informations automatisées que vous nous avez initialement fournies, ou lorsque nous les avons utilisées pour exécuter un contrat avec vous.


Retrait du consentement à tout moment lorsque nous nous basons sur le consentement pour traiter vos données personnelles. Cependant, cela n'affectera pas la légalité de tout traitement effectué avant que vous ne retiriez votre consentement. Si vous retirez votre consentement, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir certains produits ou services. Nous vous informerons si c'est le cas au moment où vous retirez votre consentement.


Si vous voulez exercer l'un des droits susmentionnés, veuillez nous contacter.


Aucun frais demandé en général


Vous n'aurez pas à payer de frais pour accéder à vos données personnelles (ou pour exercer l'un des autres droits). Cependant, nous pouvons exiger des frais raisonnables si votre demande est clairement non fondée, répétitive ou excessive. Nous pouvons également refuser de répondre à votre demande dans ces circonstances.


Ce que nous pouvons avoir besoin de vous


Nous pouvons avoir besoin de vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et garantir votre droit d'accès à vos données personnelles (ou d'exercer l'un de vos autres droits). Il s'agit d'une mesure de sécurité visant à garantir que les données personnelles ne sont pas divulguées à une personne qui n'a pas le droit de les recevoir. Nous pouvons également vous contacter pour vous demander de plus amples informations concernant votre demande afin d'accélérer notre réponse.


Délai de réponse


Nous essayons de répondre à toutes les demandes légitimes dans un délai d'un mois. Notre réponse peut parfois dépasser un mois si votre demande et particulièrement complexe ou si vous avez soumis plusieurs demandes. Dans ce cas, nous vous l'indiquerons et vous tiendrons informé.H